群聊为跨国品牌给出了有别于广告的联系空间。参与者可交流售后问题，品牌也能直接听到反馈。相比一次曝光，长期对话更易形成信任；但一旦群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交互动就会被消耗。 健康社区需要形成核心理念。群聊可以围绕地区体验组织内容